계속되는 이케아 온라인 주문 승인 거절 도와주세요

도와주세요!!

첫날 밤 8:50분경 아내 명의로 된 멤버십 앱으로, 남편 마스터카드로 결제 2번에 걸쳐 2,500불, 2,000불 15분 간격 차로 결제를 했어요

다음 날 일어나서 보니 메일로 승인 메일과 오더번호까지 왔었으나, 승인거절 메일이 와 있더라고요

대충 인터넷 찾아보니, 밤에 고액결제를 해서 그런거 같다고 하여

다음날(둘쨋날) BMO은행에서 발급 받은 체크카드로 1,000불만 이케아가구를 결제 했습니다 아내멤머십앱으로 아내카드니 신용이나 고액문제가 안 생길 것 같았고, 결제 전 은행에 방문하여 체크카드 결제 금액까지 물어보니 온라인 결제시 1,000불 이상 승인이 안난다고 하여 1000불 미만으로 승인이 나는 금액으로 결제를 하여 이번에도 이케아에서 주문 잘 됐다는 메일과 주문번호 메일이 왔으나 30분 쯤 뒤에 또 파이낸셜 문제라며 승인 거절 문자가 왔습니다

그래서 처음에 남편카드로 해서 아내 이케아멤머십에 문제가 생긴거 같아 이번엔(둘째날) 남편이 이케아멤버십가입 후 2,500불 정도 온라인주문을 하였고, 이케아 주문 승인 메일이 왔고, 다음날(셋째날) 또 거절 메일이 왔습니다(남편 이케아 멤버십앱에 아내와 같은 주소 같은 전화번호임)

그래서 이케아 승인메일에 있는 주소로 정확한 이유를 묻는 메일을 보냈으나 오늘 아침에 확엔해보니 메일 전송도 실패-.,-;;(이건 다시 알아볼 예정)

혹시 이렇게 계속되는 승인 거절 사례가 있을까요? 어찌 해결 하셨을까요?